Configuración de la cuenta
La Configuración de la cuenta es donde gestionas el lado técnico de tu cuenta de Oficio Claro: tus credenciales de inicio de sesión y el estado de tu suscripción.
Qué hay en la Configuración de la cuenta
Contraseña: cambia tu contraseña de inicio de sesión (si te registraste con correo y contraseña; los vendedores que iniciaron sesión con Google no tienen una aquí)
Suscripción: consulta tu plan actual y la fecha de renovación, y cancela o reactiva
Accede a la configuración en /settings con tu sesión iniciada.
Gestionar tu suscripción
Ver el estado de tu suscripción
Tu plan actual, la fecha de renovación y el estado de tu suscripción se muestran en la sección de suscripción de la Configuración de la cuenta.
Cancelar tu suscripción
Puedes cancelar cuando quieras. Cancelar detiene tu próxima renovación: no se te vuelve a cobrar, pero tu perfil sigue visible hasta el final del periodo que ya pagaste. Después de esa fecha se oculta de la búsqueda. Tu cuenta, los datos de tu perfil, tu portafolio y tus reseñas se conservan por completo, y puedes reactivar cuando quieras.
Reactivar tu suscripción
Si cambias de opinión mientras tu suscripción aún está dentro de su periodo pagado, solo haz clic en Reactivar: tu facturación se reanuda en el mismo plan, sin necesidad de un nuevo pago ni de seleccionar plan. Si el periodo ya venció por completo, simplemente eliges un plan y te suscribes de nuevo.
Importante
Cancelar detiene tu próxima renovación, pero no elimina tu perfil de inmediato: tu perfil sigue activo hasta el final de tu periodo pagado actual y luego se oculta de la búsqueda. Tus datos nunca se pierden y puedes reactivar cuando quieras.
Preguntas Frecuentes
Si cancelo, ¿pierdo mis reseñas?
No. Las reseñas están asociadas a tu perfil de forma permanente y se conservan sin importar el estado de tu suscripción.
¿Puedo pausar mi suscripción en lugar de cancelarla?
No hay una opción formal de pausa. Cancelar y reactivar logra el mismo resultado: los datos de tu perfil nunca se pierden durante la pausa.
Olvidé mi contraseña. ¿Cómo la restablezco?
Usa la opción "Olvidé mi contraseña" en la página de inicio de sesión. Se enviará un enlace de restablecimiento a tu correo registrado.